Hodnotenie Wellness Hotel Spark****
Plavecký Štvrtok c. 901, 90101 Malacky
Hodnotenie Wellness Hotel Spark****
Plavecký Štvrtok c. 901, 90101 Malacky
8,4
Veľmi dobré hodnotenie
9 hodnotení
5 zákazníkov odporúča
1 zákazníkov neodporúča
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s personálom8,7Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s personálom
Pracovníci recepcie8Čistota zariadenia
Izby9Kvalita jedla
Chuť jedla8.7Kvalita wellness
Pocit súkromia8Kvalita ubytovania
Vybavenosť izby8.7Prostredie zariadenia
Okolie zariadenia9.7Rezervácia a uplatnenie kupónu
Rýchla odozva10Spoločenské vyžitie
Voľnočasové aktivity10Vybavenie pre deti
Možnosti detí v reštaurácii10Pocit oddychu/relaxu
Nočný kľud10Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
4,4
Daniela
19. mája 2023
Podpriemerné hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Romantický wellness pobyt pre 2 osoby na 2...
Personal nie moc príjemný a ochotný, čerstvé jedlo to nebolo, čo sme v rámci polpenzie dostali, dokonca ma dní bolelo brucho. Špinavé taniere, poháre, výber jedla 0 bodov a chut tiež. Neodporúčam, boli sme naozaj dosť sklamaný.
Odpoveď:
Dobry den,
dakujeme za Vase hodnotenie. Situaciu sme preverovali aj priamo s poskytovatelom a nizsie uvadzame ich vyjadrenie.
S pozdravom, Tim ZlavaDna
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dobry den,
dakujeme za hodnotenie.
Nepamätáme si žiadnu sťažnosť od klientov a už vôbec nie, že by niekomu bolo zle z nášho jedla, alebo že by sme servírovali na špinavých tanieroch a pod.
Taniere a poháre u nás nemáme špinavé a jedlo na polpenzie servírujeme hosťom čerstvé.
Celý personál , vratane majitelov, sa denne stravuje z hotelovej kuchyne a nie je nám z jedla zle. Taktiež, považujeme sa za ochotných a snažíme sa vyhovieť maximálne požiadavkám hostí.
O to viacej nám je ľúto, keď hosť nepovie na mieste svoje požiadavky. Ku všetkým hosťom pristupujeme rovnako, ak sú to hostia zo Zľavy Dňa, tak im
rovnako všetkým dávame tie isté informácie, bez rozdielu.
Je nám ľúto, ak sme vo Vas vyvolali pocit, že sme neochotní a nepríjemní, o to viac, keď vieme, že sa skutočne snažíme vyhovieť ako sa len dá.
S pozdravom, Wellness Hotel Spark****
10
Viera
7. januára 2023
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Silvestrovský pobyt pre 2 osoby na 2 noci s...
Veľmi milý a ústretový personál, spokojnosť z našej strany v podstate so všetkým...😊
