Hodnotenie Hotel Plejsy*** SPA & Fun Resort
Cintorínska 1173/3, 05342 Krompachy
Hodnotenie Hotel Plejsy*** SPA & Fun Resort
Cintorínska 1173/3, 05342 Krompachy
8,3
Veľmi dobré hodnotenie
310 hodnotení
197 zákazníkov odporúča
36 zákazníkov neodporúča
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s personálom8,9Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s personálom
Pracovníci recepcie8.9Čistota zariadenia
Izby7.7Kvalita jedla
Chuť jedla8.6Prostredie zariadenia
Okolie zariadenia8.6Kvalita wellness
Pocit súkromia7.2Kvalita ubytovania
Vybavenosť izby7.3Rezervácia a uplatnenie kupónu
Rýchla odozva9.5Vybavenie pre deti
Možnosti detí v reštaurácii8.9Spoločenské vyžitie
Voľnočasové aktivity8.6Pocit oddychu/relaxu
Nočný kľud8.4Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
9,0
Martin
20. januára 2020
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
boli sme s 5 deťmi v apartmáne a ten bol skvelý (najmä veľkosťou)
7,6
Ján
9. januára 2020
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Čarovné Vianoce – pobyt na 3 noci
Na foto je to všetko pekné , ale realita je niekde inde. Izba je malá, možno tak pre dvoch???/rodinná sa nám neušla/ Keby sme aj lyžovali neviem ako by sme sušili veci. Wellness jedno veľké mínus. bazén studený aj keď ho propagovali ako ochladzovací s teplotou 25 C k saunám / pričom ho otvárali spolu s výrivkou o 9:00 hod., v rohoch bolo cítiť potuchlinu a pleseň/ Sauny otvárali každý deň inak , zväčša o 14-tej a to len zapínali , takže + cca 1 hod. kým sa nahriali , aj keď mali plný hotel a lyžovať sa nedalo iba chodiť na prechádzky a to bola v čase 18,00-20,00 večera. Tepidárium fungovalo počas sáun ,tak sa tam nedalo oddýchnuť ani z výrivky ani z bazéna do 15-ej hodiny a celom wellnesse bolo pocitovo chladno.
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2020%2F0109%2F5e17000e64e8a.jpeg)
Odpoveď:
Dobrý deň,
na základe Vášho hodnotenia sme preverili situáciu u poskytovateľa. Nižšie posielame vyjadrenie.
S pozdravom, Tím ZlavaDna.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vážený pán Baranovič,
Ďakujeme Vám za Vaše postrehy. Rodinné izby a apartmány sa stále vypredajú ako prvé, žiaľ, pre Vás už voľná rodinná izba a apartmán nezostali, verím však, že Vás kolegynka na recepcii o rozmeroch štandardnej izby informovala a rozmery štandardnej izby nachádzajú sa aj na našej webovej stránke. Čo sa týka teploty vody v bazéne, neevidujeme žiadne sťažnosti na studenú vodu; voda v bazéne má aj príjemných 29°C. Čo sa týka plesne a potuchliny ako uvádzate, všade, kde je vlhko, nie len v našom wellness je možné, že je to citeľné. Vo wellness sa pravidelne vykonáva sanitácia, kedy sa používajú účinné dezinfekčné prostriedky, pravidelne pracujeme na odstránení týchto neduhov vlhkosti. Lyžovať sa začalo 25.12., týmto dňom stredisko pravidelne zahajuje lyžiarsku sezónu, keďže má svojho prevádzkovateľa o začiatku lyžiarskej sezóny, rozhoduje tak samostatne.
Majte príjemný deň, želáme Vám všetko dobré.
10
Nikola
1. januára 2020
10
Zákazník ZľavaDňa
23. decembra 2019
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
rodinne izby velke. 2x wc potesi. kto ma lahsi spanok trosku vadi vrzgajuca drevena podlaha. vikend je malo odporucam aspon 3 noci.
8,0
Peter
9. decembra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Štedrý Mikuláš – Mikulášský pobyt pre 2...
Záporne hodnotím stravu, ktorú sme si objednali na obed, nakoľko sme mali polpenziu (raňajky a večere). Z jedálneho lístka sme si objednali jedlo č. 4 spoločne s prílohou /neboli to však hranolky/ a ako prílohu sme dostali hranolky, bez toho aby nás niekto upozornil, že uvádzaná príloha nie je. Toto sme radšej ani nereklamovali, nakoľko synovi sme objednali kurací rezeň s hranolkami. Za hranolky sa doplácalo ako za prílohu a malo ich byť podľa jedálneho lístka 150 g alebo 180 g, avšak v skutočnosti ich bolo možno len 100 g. Po upozornení na uvedenú váhu, nám toto jedlo bolo zobraté s tým, že to bude prevážené v kuchyni s tým, že ak nebude sedieť váha hranoliek, tieto budú doložené. Následne nám bolo prinesené uvedené jedlo s tým, že sme mali pravdu, že boli doložené hranolky. Váhu nám však neukázali.
Odpoveď:
Dobrý deň,
na základe Vášho hodnotenia sme preverili situáciu u poskytovateľa. Nižšie posielame vyjadrenie.
S pozdravom, Tím ZlavaDna.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
„Dobrý deň, pán Callo,
Ďakujeme Vám za Váš postreh, ktorý je pre naše zariadenie istým prínosom. Obsluhu, pracujúcu v reštaurácii, na tento nedostatok radi upozorníme. Aj keď pravdupovediac nás to troška zarazilo, nakoľko na personál a na kuchyňu vôbec, máme veľmi dobré ohlasy, priam až výborné, tak netuším, kde nastala chyba.
Každopádne verím, že na pobyte ste mali aj pekné zážitky!
Želám Vám všetko dobré a nech sa Vám darí!“
6,8
Michaela
29. novembra 2019
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Zimný pobyt pre 2 osoby na 3 noci (16.2.2018...
krásne wellness s potenciálom, škoda studenej vody a prwnsnsoti, žiaden záujem zo strany personálu a aspoň minimálnu koordináciu super vlek hneď pri hoteli, akurát považujem za úmyselne zavádzanie, že je tam lanovka, ie je, sú tam len pomy
8,0
Tatiana
16. novembra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Personal super ale izba a kupelka proste nic moc. Ale personal ozaj super.
9,8
Adrian
14. novembra 2019
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Štedrý Mikuláš – Mikulášský pobyt pre 2...
dobre prostredie v zime na lyzovanie a taktiez v lete pre turistiku
8,4
Lenka
7. novembra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
kvalita za dobrú cenu, odporúčam
8,2
Slávka
6. novembra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Halloween pobyt pre 2 osoby na 3 noci + 1...
Ubytovacia časť potrebuje nevyhnutne zrekonštruovať, vymeniť koberce, rozpadnute fľakaté gauče, a deravé závesy. Kuchynský kút v apartmáne mal nedostatočné vybavenie (dva poháre a tri taniere pre 4člennú rodinu nie sú postačujúce). Vo wellnesse bolo chladno, voda v bazéne by mohla byť teplejšia, aj keď pani vo wellness uvádzala, že je určený ako ochladzovací. Deti si potom spravili potápačský kurz vo vírivke. Personál aj strava výborná, bolo z čoho vyberať. Mali sme halloweensky pobyt, animácie pre deti boli poskromnejšie, naproti tomu predstavenie Sranda banda úplne perfektné. Páčilo sa nám, že aj personál bol oblečený v hallowenskych kostýmoch a aj jedlo bolo ladené v téme.
10
Zákazník ZľavaDňa
5. novembra 2019
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Halloween pobyt pre 2 osoby na 3 noci + 1...
Veľmi príjemné prostredie, milí personál, výborné jedlo
8,0
Xénia
4. novembra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Halloween pobyt pre 2 osoby na 3 noci + 1...
Super. Vrelo odporucam
7,2
Zákazník ZľavaDňa
31. októbra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
+ krásna príroda, pestré raňajky, balkón, bowling - nepostačujúci wellness na takú kapacitu hotela, otváracie hodiny wellness sú nevyhovujúce, staršie vybavenie izby - mini TV, tenké matrace. Pre páry by som odporúčala iný typ hotela, keďže tento hotel je hlavne family friendly, čo nemusí každému vyhovovať ( hlavne čo sa týka wellness).
7,8
Jaroslav
28. októbra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Priemerné ubytovanie, výborné služby, vynikajúci personál, najmä pani vo wellness
8,4
Ivana
25. októbra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Všetko bolo super, ubytovanie primerané k úrovni hotela, hotel je pravdepodobne už dávnejšie po rekonštrukcii, už je vidieť opotrebenie. V izbe sme mali zlomený sprchový kút, splachovač. V izbe bol hrozný vzduch, stále sme museli vetrať, nevieme čím to bolo. Všetko toto by som vedela prehliadnuť, no najviac mi vadil matrac. Bol tenký a mali sme pocit, že spíme na zemi. Boli sme tri noci a po nich sme boli celí dolámaní, otlačení. Ja osobne som potrebovala z tohto pobytu ešte dva dni na zotavenie, keďže som sa poriadne nevyspala. Čo sa týka jedla, všetko bolo chutné, dobrý výber, len v sobotu sme prišli na raňajky o deviatej (sú do desiatej) a už tam nebolo skoro nič. Dopĺňali len veľmi pomaly a len niektoré jedlá. To, na čo sme mali chuť už proste nebolo. Večere boli výborné. Inak všetko OK
Odpoveď:
Dobrý deň,
na základe Vášho hodnotenia sme preverili situáciu u poskytovateľa. Nižšie posielame vyjadrenie.
S pozdravom,
Tím ZlavaDna.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
„Dobrý deň, ďakujeme za Vaše postrehy, ktoré sú pre naše zariadenie prínosom. Váš postreh ohľadom matracov budeme tlmočiť vedeniu, aby v blízkej dobe zvážilo ich výmenu.
Čo sa týka situácie ohľadom dokladania jedál do raňajok, budeme činiť tak, aby sa podobná situácia už nestávala.
Každopádne ďakujeme, že ste s pobytom v našom zariadení boli spokojní.“
Želáme príjemný deň;) Hotel Plejsy
9,2
Andrea
24. októbra 2019
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Paci sa mi, ze myslia na deti ( detske kutiky, stolicky...) Welness bolo super, okrem par zazerajucich ludi, ktorym ocividne vadili deti v bazene a virivke. Izba bola malicka ale na vyspatie staci. Odporucam hotel ale priplatit si za rodinnu izbu, ta je velka s poschodim pre deti.
8,0
Maria
23. októbra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
najviac sme boli spokojni s jedlom, sortimentom, personalom zariadenie ma rezervy vo vybaveni izieb - televizia, osvetlenie,kvality posteli a pod. kladne hodnotime ustretovost personalu - recepcia, manager, personal vo wellness a ochota v restauracii
7,6
Peter
23. októbra 2019
Veľmi dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Ak hladate hotel, kde je wellness iba ako bonus, tak mozem odporucit. Ak hladate hotel, kde je pre vas wellness prioritou, podla ktorej si hotel vyberate a ocakavate, ze bude taky, ako ma skutocne byt, vyberte si asi radsej iny hotel. Zavisi to od vasej narocnosti. Plavkova a bezplavkova zona nie su oddelene, ludia chodia do saun napriek upozorneniam personalu v plavkach, priestory wellness su plne rodin s detmi co nemusi kazdemu vyhovovat. Pocas pracovneho tyzdna pri mensej obsadenosti hotela nezapinaju vsetky sauny. Ak idete po saune nahi do sprchy, pozeraju na vas ludia v plavkach, zvedave deti nazeraju cez okienka do saun. Virivka a bazen permanentne obsadene rodinami s detmi. Moznosti na skutocny relax vo wellness su znacne obmedzene. Ak potrebujete specialnu stravu, ktora sa da v hoteli vopred objednat, radsej sa na to uplne nespoliehajte. V ostatnych aspektoch hotela sme ale boli spokojni.
9,0
Zákazník ZľavaDňa
14. októbra 2019
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Veľmi pekný hotel v príjemnom prostredí v blízkosti lyžiarskeho vleku. Kto má rád horské prostredie vrelo odporúčam. Dobré ubytovanie, dobrá strava, príjemní pracovníci hotela. Možnosť výletov na Spišský hrad, do Spišskej Novej Vsi. Vybavenie aj pre deti - detský kútik, detské ihrisko, v reštaurácii možnosť stolových hier, večer spríjemnenie so živou hudbou. Ďakujem, príjemne sme si oddýchli.
5,8
Gabriel
10. októbra 2019
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Jesenný pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Výber na večeru rovnaký.Na raňajky pokazená tuniaková nátierka a šunka zdusená
Odpoveď:
Dobrý deň,
na základe Vášho hodnotenia sme preverili situáciu u poskytovateľa. Nižšie posielame vyjadrenie.
S pozdravom,
Tím ZlavaDna.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
„Vážený pán Ježo, ďakujeme Vám za Vašu recenziu, na základe ktorej by sme Vás radi ubezpečili, že raňajky a večere zhotovujeme vždy z čerstvých surovín a určite nie je na raňajky a večeru rovnaký výber ako uvádzate. Želám Vám nádherný deň.“
Kampane
Blog
Videoblog
